Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Πίστας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο Διευθυντή Πίστας για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εκτεταμένη εμπειρία στη διαχείριση καζίνο και θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας της πίστας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας και επικοινωνίας, καθώς και την ικανότητα να διαχειρίζεται αποτελεσματικά το προσωπικό και να εξασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών. Ο Διευθυντής Πίστας θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της πίστας, τη διαχείριση των παραπόνων των πελατών και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς του καζίνο. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι σε θέση να αναλύει δεδομένα και να παρέχει αναφορές στη διοίκηση για τη βελτίωση της απόδοσης και της κερδοφορίας. Η θέση απαιτεί ευελιξία στο ωράριο εργασίας, καθώς οι ώρες λειτουργίας του καζίνο μπορεί να είναι ποικίλες.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας της πίστας.
- Διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού.
- Επίλυση παραπόνων πελατών.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με κανονισμούς.
- Ανάλυση δεδομένων και παροχή αναφορών.
- Συνεργασία με άλλες διευθύνσεις για βελτίωση υπηρεσιών.
- Διαχείριση προϋπολογισμού και πόρων.
- Εφαρμογή στρατηγικών για αύξηση κερδοφορίας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε διαχείριση καζίνο.
- Ικανότητες ηγεσίας και επικοινωνίας.
- Γνώση κανονισμών καζίνο.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Διαχείριση ομάδας και επίλυση προβλημάτων.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό πεδίο.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καζίνο;
- Πώς διαχειρίζεστε τις συγκρούσεις στο χώρο εργασίας;
- Ποια στρατηγική θα εφαρμόζατε για την αύξηση της κερδοφορίας;
- Πώς εξασφαλίζετε την ικανοποίηση των πελατών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση του προσωπικού;